Política de envío

NOTA: Los tiempos de procesamiento de pedidos son independientes de los tiempos de envío que se muestran al momento del pago.

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluidos los fines de semana y los días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Recibirá otra notificación cuando se haya enviado su pedido.

Tenga en cuenta que puede haber retrasos potenciales debido a un gran volumen de pedidos o problemas con el servicio postal que están fuera de nuestro control.

Tarifas y estimaciones de envíos nacionales

Para tarifas de envío calculadas: Los cargos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán en el momento del pago.

Para envío con tarifa estándar: ofrecemos una tarifa fija de $8,99 para envío dentro de los Estados Unidos.

Para pedidos superiores a $40: ¡Disfrute de envío gratuito en todos los pedidos superiores a $40 dentro de los Estados Unidos!

Tiempos de envío estimados para envío estándar de tarifa plana

Proveedor	Categoría de producto	Tiempo estimado de envío (días hábiles)
Envío directo de CJ	Artículos restantes enviados por dropshipping en la tienda (artículos no personalizados)	7-15 días
Puertas impresas	Ropa, productos diseñados a medida y zapatos.	5-10 días
Brillando	Joyas con tarjeta de mensaje y caja.	3-7 días
DSers	Artículos restantes enviados por dropshipping en la tienda (artículos no personalizados)	7-20 días

Nota: Los tiempos de envío son estimados y pueden variar debido a factores como un gran volumen de pedidos o demoras del servicio postal. Los tiempos de procesamiento de los pedidos son independientes y suelen ser de 1 a 3 días hábiles. Si desea saber el tiempo de envío específico de un producto, comuníquese con nosotros.

¿Cómo puedo verificar el estado de mi pedido?

Cuando se haya enviado tu pedido, recibirás una notificación por correo electrónico que incluye un número de seguimiento que puedes usar para verificar su estado. Espera 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

También puede consultar la información de sus pedidos recientes consultando su cuenta de cliente > Aquí

Si no ha recibido su pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación de envío, contáctenos a Contact@thegiftdimension.com con su número de pedido y lo investigaremos por usted.

Envío a apartados postales

Tenga en cuenta que algunos transportistas utilizados por nuestros socios logísticos pueden tener limitaciones en cuanto al envío a apartados postales. Para obtener mejores resultados, proporcione una dirección postal física. Si tiene una dirección de apartado postal, comuníquese con nosotros a Contact@thegiftdimension.com antes de realizar su pedido para confirmar si es posible la entrega.

Reembolsos, devoluciones y cambios

Aceptamos devoluciones hasta 30 días después de la entrega si el artículo no está usado y está en su estado original, y reembolsaremos el importe total del pedido menos los costes de envío de la devolución.

En caso de que su pedido llegue dañado de algún modo, envíenos un correo electrónico lo antes posible a Contact@thegiftdimension.com con su número de pedido y una foto del estado del artículo. Haremos todo lo posible para solucionar la situación y su satisfacción es nuestra prioridad número uno.

Para consultar nuestra política de devoluciones completa, consulte aquí

Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros en Contact@thegiftdimension.com .